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家装行业的信息化二次建设范例

2013-07-18 22:00 点击:

大而乱的家装市场现状如何突围?

    当今中国的装饰行业市场,虽然总产值每年几乎都以百分之十几的速度增长,前景广阔。但随着宏观环境的变化发展,规范化和专业化造就的市场细分也导致了成本难以控制;同时,各地大型建材超市并肩而起,直接面向终端,明码实价的口号越来越多,消费者能够更加理性地对比,有了更多的选择。受到诸多因素的影响,利润微薄的行业趋势已逐步浮出水面,恶性竞争的局面充斥着各大中城市,小型企业在竞争中逐渐偃旗息鼓,大中型企业也更趋向于理性扩张战略,谁能率先突破,谁就将占有主动权。竞争优势,成本是关键,如何最大程度的降低成本,至少比自己的对手低,最大程度地赢得客户,才有最大盈利的可能,这个最基本的价值理论,一语道破市场竞争的致命武器。如何减少成本?控制采购;控制物流;提高设计、实施速度;销售、财务数据的及时更新等等方面入手,这就需要整个供应链成为一个循环可控制的整体,保证及时互通信息有无,进行运营监控。一时间,家装行业ERP,各种财务、销售系统软件如雨后春笋般冒起,装饰行业进入了风风火火的信息化改造,试图建立各个部门的有机结合,控制成本,盈利市场。

 

第一轮的信息化真的能帮助企业一劳永逸吗?

    实现基础管理信息化后,之前的项目录入、工程进度、材料采购、应收付货款、成本预算、工程进度等等工作都能得到有效的监控、协调,避免了人工表格操作,造成的丢单、漏项等等失误造成的损失,大大减轻了人员的工作量。总体管理框架的搭建,保证了信息的完整性,能做到有据可依,减少人为支出,成本大幅削减。但是,在部门合作,尤其是分支机构的信息反馈,却并没有因为管理系统的存在而得到迅速的提升,物流计划的安排、业务数据的提交、工程完工的时间、财务数据的汇总都因为时间问题,导致延误。为什么会出现这些时间差?究其原因就是信息占有量的不对等,行业ERP的开发多以C/S为架构,必须进行客户端安装才能进行使用,而事实上所有的企业对ERP系统的部署都只会在总部进行,这就直接造成了信息化天平的倾斜。由于企业是一个联动的整体,分支点的差距足以把信息化前期努力的竞争优势消磨殆尽,实时共享是信息化建设提出的更高要求。

远程接入平台=最优化应用方案=信息平等=价值创造

    由于前期开发的原因,应用管理软件在网络环境建设上一直存在使用问题,也是制约企业信息化再上新台阶的重要因素。为了实现系统软件的异地使用,缩短反应时间,达到信息共享,众多网络解决方案陆续出台。而基于服务器运用的远程接入平台产品之所以被认为是最优解决方案,其优势体现在:

1、一次性投资,避免二次建设:很多投资硬件的客户发现,要实现使用功能,不仅要在总部安装设备,每个有使用需要的地点都需要安装,以便相互访问,在无形中加大了IT建设投入,也平添了很多额外的工作。远程接入产品无需进行客户端安装,免去这些不必要的麻烦,产品的升级也很方便,不涉及大范围变动。

2、压缩数据流、提升速度、保证安全:由于是基于服务器的运算、发布,在网络上传输的就不是真实数据,仅仅是指令性的信息,把一个几百K的文件包瞬间变成不到20K,速度的提升可想而知。其他解决方案则还是在客户端进行运算,发布真实数据,占用大量带宽、影响工作效率不说,还极有可能受到恶意攻击导致泄密。

3、操作简单,无需进行额外培训:远程接入产品在安装实施初期就已进行完毕所有的应用需求准备,使用者只需要以web方式进入使用平台就可以开始系统的使用,易于操作,稍有网络知识的人员就可以进行使用问题的排查。这就不同于以往的方案,还需要进行专人的培训,在遇到故障及技术问题时求助无门,为了保障工作的顺利开展,还需要专业的IT维护人员常驻,加大投入成本。这也是很多企业迟迟不愿启动信息化建设工作的原因之一。

    据不完全的市场统计显示,使用远程接入产品,至少可以减少40以上的IT资金投入,只需个别维护人员进行管理,就可以达到双倍的使用效果。我们一起来看深圳市名雕集团是怎样利用沟通科技的CTBS产品实现“两升两降”,于激烈的市场竞争中逆流而上的。

 

行业龙头要稳固,信息共享来帮助

    始建于1996年的深圳市名雕装饰工程有限公司(集团),是“中国装饰行业十大品牌”之一,是一个家装为主,涉足公装、建材配送、家俬生产、教育等相关产业的全国知名品牌企业,总部设在深圳,下属管理中心、客服中心、工程指挥中心、质检中心、财务中心、营销中心、物流配送中心、家具生产基地、培训学校,另外在东莞、中山等地设有29家直营装饰设计服务机构。

   名雕集团较早地预见了行业信息化趋势,全力推进家装行业ERP、销售、财务系统的应用,优化内部流程管理,在一定程度上控制了成本,促进企业不断发展壮大,先后荣获“全国优秀家装标兵企业”、“全国住宅行业质量服务诚信企业”、“深圳最具成长性企业”、“百万市民心中的诚信企业”、“2005年度最佳室内设计公司” 等多项殊荣。光环的背后,分支机构与总部的信息不对称给业务开展带来的问题始终困扰着名雕人,如何才能实现资源共享,真正实现供应链的全盘信息监控,实现管理系统的最大应用价值,降低成本?沟通科技凭借成熟的产品,针对性的解决方案,及几千家不同行业的成功用户适时地敲开了名雕的大门。

    通过在集团总部部署CTBS,进行销售、财务、ERP功能模块的发布,29个分支机构可以在任何有网络的环境中访问总部数据库,及时更新、获取信息。每一笔收款都在第一时间记录,销售业绩在当天就会出现在公司总部的业务数据库;总部的财务人员再也不用看着雪片般飘来的报表发愁,以前频频用来提交财务数据的传真、电话也销声匿迹了,因为所有的数据信息已经安静地躺在财务系统中等待检阅……..。

    以前看似不相干的分支机构通过信息的交流联动了起来,中山的客户选中了一套产品,总部也没有存货,客户又不断在催促货期,需要向其他分支机构借调,怎么办?按照以前的办法是打电话到一个个分支机构进行查询,不仅费时而且费力,现在只需要登陆系统进行查询,与对方即时协调,安排发货,向总部报备就走完了整个流程,省去了大量无谓的电话查询时间,使事情能够在第一时间得到解决。在提高工作效率的同时,也为客户节省了更多的时间,获得更多的满意度。同样的案例在采购部门也在频繁发生,地区价格的差异使得可选择的供货商不再局限于自己的区域,范围大大增加,用最合理的价格选择供应商,降低成本的同时,也为客户争取了最大的利益。设计部门的同事通过每天在系统发布工作进度情况,生产、物流的工作人员再根据客户需求日前安排出货计划,整个过程环环相扣,信息透明,对交货期的把握更准确,赢得消费者的信赖。用最透明的价格,保证最完美的品质,在信息化的帮助下,名雕集团得到了高性价比、准货期的美誉,受到消费者的青睐。

    沟通科技的CTBS产品提供的远程平台,帮助名雕集团的管理软件使用率达到95%以上,覆盖了所有29个分支机构,信息实时汇总比例高达80%以上,打破了信息传递障碍,使优势资源得到了最充分的应用的同时,简化了工作量。“在CTBS的帮助下,我们实现了工作高效率;客户高满足;生产成本、时间大幅下降的目标。现在的我们才敢说是信息化为我们的市场竞争打造了最致命的武器。”名雕集团财务总监如是说。



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